Termes

Tous les clients/utilisateurs doivent lire et accepter les termes et conditions suivants avant de commander/acheter/visualiser tout service/produit de SEO REGIONAL LTD (T/A Publicites Entreprise). Toute communication du client/utilisateur avec Publicites Entreprise concernant tout service/produit sera considérée comme une acceptation du client/utilisateur des termes et conditions suivants.

Les termes et conditions suivants s’appliquent à tous les services/produits fournis au client/utilisateur par Publicites Entreprise.

Options et conditions de paiement :

Le client doit lire et comprendre attentivement toutes les informations avant de procéder au paiement.

  1. Tous les prix sont hors TPS et frais d’administration.
  2. Tous les frais découlant des compensations de paiement ou des frais de transaction sont à la charge exclusive du client et seront facturés en tant que tels.
  3. Publicites Entreprise peut exiger du Client le paiement d’un supplément de carte de crédit et d’un supplément de passerelle de paiement (en plus de tout paiement) pouvant aller jusqu’à 4 % plus TPS du montant du paiement lorsque le Client paie par carte de crédit ou utilise la passerelle de paiement en ligne pour le paiement.
  4. Publicites Entreprise peut appliquer un paiement reçu du Client sur les sommes dues par le Client (y compris les intérêts, le paiement partiel d’une facture, les frais d’administration, de recouvrement et autres) dans toute commande.
  5. Publicites Entreprise est en droit de compenser ou de déduire toute somme due par Publicites Entreprise au Client.
  6. Des frais de refus de paiement peuvent être facturés par Publicites Entreprise si le paiement d’un Client est refusé de quelque manière que ce soit. Ces frais s’ajouteront à tous les frais que l’institution financière ou le fournisseur de crédit du client peut facturer au client.
  7. Paiement par chèque : Tous les chèques doivent être libellés à l’ordre de “Seo Regional Ltd”. Le chèque doit être envoyé à : Publicites Entreprise 71 75 Shelton Street Govent Garden Longon Royaume-Uni
  8. Paiement en ligne : seoride fournira un lien de paiement pour les paiements par carte de crédit. Ce paiement entraîne une surtaxe de 4 %.

Devis et estimations :

Caution & frais supplémentaires :

Délai:

Étant donné que SEO REGIONAL LTD (commerce sous le nom de Publicites Entreprise) et la Clientèle se rendent compte qu’il y a du travail à faire pour atteindre chaque étape du projet et l’achèvement de chaque module, un remboursement à 100 % ne serait pas possible pour le travail déjà terminé.

Le client accepte que s’il choisit d’aller en justice pour obtenir un remboursement, le remboursement maximum pour tout projet de développement Web, de conception graphique et de marketing numérique sera de 10 % du montant total du contrat. Les frais juridiques seront déduits du montant total du remboursement.

En cas de frais juridiques pour Publicites Entreprise pour défendre cette demande de remboursement, y compris toutes les heures de travail supérieures au montant du remboursement, Publicites Entreprise générera une facture supplémentaire pour ces frais au client.

Délai de réflexion : SEO REGIONAL LTD (exerçant sous le nom de Publicites Entreprise) respecte également une décision prise par un client de travailler avec un autre fournisseur dans les 24 heures suivant le lancement du projet. Dans un tel scénario, SEO REGIONAL LTD (commerce sous le nom de Publicites Entreprise) rembourserait 75 % du montant du projet qui a été payé jusqu’à ce jour. Cependant, le client reviendra et n’utilisera aucun matériel fourni par SEO REGIONAL LTD

Aucune annulation ou délai de réflexion n’est prévu pour les Services que l’équipe marketing de SEO REGIONAL LTD (commercialisé sous le nom de Publicites Entreprise) a proposés lors d’occasions spéciales. Il s’agit d’offres d’occasions limitées et les annulations ne sont donc pas possibles.

Services de développement et conseil – si les services que vous avez choisis sont des services basés sur T&M (temps et matériel) ou un service d’embauche de développeurs dédiés, ceux-ci ne sont pas remboursables.

Pour tout retour et annulation de matériel d’impression et de promotion, lisez les conditions générales d’impression et de matériel promotionnel.

Conditions de résidence :

Les exigences minimales concernant l’emplacement du portail Web complété seront fournies sur tous les devis de Publicites Entreprise ou seront envoyées séparément par e-mail.

Le coût indiqué sur le devis Publicites Entreprise n’est valable que si les conditions minimales de résidence sont respectées ou dépassées pour ledit devis.

Publicites Entreprise peut fournir, en tant que service complémentaire, un package qui répondra aux exigences énoncées. Le package proposé fournira l’installation la plus simple et la plus rentable du portail Web cité. Dans certains cas, ce package est déjà ajouté en tant que produit séparé au devis.

Si le package Publicites Entreprise n’est pas utilisé pour héberger l’application Web complétée, Publicites Entreprise ne sera pas responsable du temps ou des ressources supplémentaires, au-delà de ceux déjà inclus dans le devis, nécessaires pour installer l’application complétée là où le client l’a demandé. Habiter.

Publicites Entreprise facturera tout temps et/ou ressources supplémentaires, au-delà de ceux déjà inclus dans le devis, nécessaires pour installer l’application complète sur l’hébergeur du client à un montant déterminé par heure hors TPS. Le coût minimum pour cela sera de 4 heures au tarif mentionné ci-dessus.

Entraînement:

Le client ne recevra une formation pour l’utilisation de son portail Web qu’une seule fois dans le cadre de notre contrat standard. Toute formation supplémentaire entraînera un coût supplémentaire, sauf accord contraire. La première formation sera une formation en ligne via un bureau à distance pendant le temps qui convient à l’équipe de formation de Publicites Entreprise.

Compatibilité du navigateur :

Les projets Web de Publicites Entreprise seront compatibles avec les versions les plus récentes de tous les navigateurs Web actuels, y compris (mais sans s’y limiter) Firefox, Safari, Chrome (tous sur PC et Mac) et Internet Explorer. Bien que nous nous efforcions d’offrir à chacun une expérience transparente et quasi identique sur chacun de ces navigateurs, il est impossible de compenser le manque de prise en charge des normes Web (relatives à HTML et CSS) dans certains navigateurs.

Identifiants de connexion :

Le client sera tenu de changer tous les mots de passe du portail Web fournis par Publicites Entreprise dans les plus brefs délais.

Ne partagez aucune de leurs informations d’identification de connexion au portail Web avec toute autre personne/entreprise. Publicites Entreprise décline toute responsabilité en cas de perte de mot de passe ou de nom d’utilisateur. Le client doit sécuriser le mot de passe et l’identifiant de connexion. Publicites Entreprise décline toute responsabilité en cas d’altération de votre portail web suite à la perte de vos identifiants de connexion. De telles altérations comprennent, mais sans s’y limiter, des ajouts, des modifications ou des suppressions.

Le client ne doit pas modifier les informations d’identification de connexion des médias sociaux, des blogs, des répertoires et de tout autre portail Web créé pour la commercialisation du portail Web du client dans le cadre du référencement.

Voyage, hébergement et pension, transport local :

Un voyage raisonnable de l’extérieur de Sydney au site, l’hébergement et l’embarquement et le transport local seront fournis par le client. Toutefois, Publicites Entreprise demandera toujours l’approbation préalable par e-mail du client pour de telles dépenses.

Responsabilité du client :

Le client reconnaît qu’il sera responsable de l’exécution de ce qui suit d’une manière raisonnable et opportune :

coordination de toute prise de décision avec des parties autres que Publicites Entreprise ;

fourniture du Contenu Client sous une forme adaptée à la reproduction ou à l’incorporation dans les Livrables sans autre préparation, sauf disposition contraire expresse dans l’Offre ; et

relecture finale et dans le cas où le Client a approuvé les Livrables mais que des erreurs, telles que, à titre d’exemple, mais sans s’y limiter, des erreurs typographiques ou des fautes d’orthographe, demeurent dans le produit fini, le Client devra assumer les frais de correction de ces erreurs.

Fournissez-nous les informations complètes, exactes et opportunes demandées pour et pour exécuter toute autre obligation attribuée au client, sinon cela affecterait le calendrier et le coût du projet.

Contenu, autorisations et droits d’auteur :

Le client obtiendra toutes les autorisations et autorités nécessaires en ce qui concerne l’utilisation de toutes les copies, graphiques, logos, noms et marques de commerce et de tout autre matériel fourni par le client à Seo Regional LTD.

La fourniture dudit matériel par le client à Publicites Entreprise sera considérée comme une garantie de la part du client que toutes les autorisations et autorisations ont été demandées et obtenues pour ledit matériel.

Aucune responsabilité ne sera acceptée par Publicites Entreprise pour les dommages ou pertes subis par le client suite à l’utilisation de matériel pour lequel une autorisation ou une autorisation n’a pas été obtenue.

Le client indemnisera en outre Publicites Entreprise de toute réclamation, frais et dépenses pouvant découler de tout matériel inclus dans le portail Web cité par Publicites Entreprise à la demande du client.

Publicites Entreprise se réserve le droit de ne pas inclure tout matériel fourni par le client dans les projets cités si Seo Regional LTD juge ledit matériel inapproprié ou offensant.

Publicites Entreprise n’alimentera le portail web avec le contenu final que si celui-ci est livré à Publicites Entreprise sous format numérique éditable avant le début des travaux. Ledit contenu, s’il est disponible, sera utilisé à des fins de test et peut ne pas être formaté comme le client l’exige. Si le contenu n’est pas disponible, un faux contenu d’espace réservé sera utilisé.

Il est de la responsabilité du client, dans tous les cas, de s’assurer que le contenu du portail Web est affiché et formaté comme il l’exige. Si le client ne peut pas formater le contenu du portail web, Publicites Entreprise proposera ce service au tarif horaire en vigueur de Publicites Entreprise au moment de la demande. Dans certains cas, le client peut choisir de sélectionner un forfait de maintenance annuel avec Publicites Entreprise qui inclut de tels changements dans le cadre de la transaction.

Tout le contenu écrit doit être fourni dans un document Word pour le développement du portail Web/la conception graphique/le marketing en ligne.

Le client doit vérifier tout le contenu fourni par Publicites Entreprise pour le portail Web / le marketing en ligne / l’impression pour les problèmes d’orthographe et de grammaire.

Le client doit vérifier l’ensemble du portail Web pour toute erreur de grammaire et/ou d’orthographe. Publicites Entreprise n’assume aucune responsabilité pour toute forme de perte/préjudice/dommage dû à une faute d’orthographe ou de grammaire sur le portail web/le marketing en ligne/la conception graphique/l’impression.

Le client doit fournir toutes les photos et vidéos par e-mail ou en utilisant le service de transfert de fichiers volumineux. Toutes les photos et vidéos doivent être vérifiées par le client pour tout problème de droit d’auteur.

Droits de propriété intellectuelle:

Sauf indication contraire, tous les devis fournis par Publicites Entreprise ne comprennent aucune licence de code source.

Tout code source et la propriété intellectuelle associée relatifs audit code source, développés par Publicites Entreprise, restent la propriété exclusive de Publicites Entreprise, sauf si une licence de code spécifique a été délivrée au client et que ladite délivrance a été indiquée par écrit par Publicites Entreprise.

Publicites Entreprise détiendra les droits Intellectuels du flux de logiciel si Publicites Entreprise créera ou aidera à la création de flux de portail web. Ces droits intellectuels peuvent être transférés au client moyennant des frais supplémentaires.

Publicites Entreprise se réserve le droit d’implémenter des fonctionnalités de licence dans l’application citée, sauf si une licence de code a été émise par Publicites Entreprise.

Toute altération, ingénierie inverse ou manipulation de quelque nature que ce soit sur le code, compilé ou non, créé par Publicites Entreprise pour l’application citée peut constituer une violation des lois sur les marques et le droit d’auteur. Si ledit manquement est confirmé, des sanctions seront appliquées en vertu des lois applicables.

Tous les frais encourus par Publicites Entreprise pour la licence de code tiers nécessaire pour compléter l’application citée sont à la charge du client et seront à sa charge exclusive. Une telle licence de code tiers sera attachée à la licence de code existante Seo Regional LTD pour l’application citée.

À l’exception du matériel exclusif des clients contenu dans le projet, Publicites Entreprise détiendra tous les droits, titres et intérêts sur toutes les œuvres d’art originales, qu’elles soient à l’état de projet, de maquette, de concept ou de développement final pour le PROJET. Plus précisément, mais sans s’y limiter, Publicites Entreprise détiendra tous les droits, titres et intérêts dans et sur ce qui suit :

Tous les éléments textuels, graphiques ou numériques du PROJET (le Contenu),

Toutes les mises en page, logos, structures ou arrangements ou autres composants de tout matériel présenté au client qui comprend le PROJET,

Toutes les expressions littérales et non littérales d’idées qui opèrent, causent, créent, dirigent, manipulent, accèdent ou affectent autrement le Contenu, et

Tous les droits d’auteur, brevets, secrets commerciaux et autres droits de propriété intellectuelle ou industrielle dans le PROJET ou tout composant ou caractéristique de celui-ci.

Le client ne doit rien faire qui puisse enfreindre ou porter atteinte de quelque manière que ce soit à Publicit

le droit, le titre et l’intérêt d’es Entreprise dans le PROJET. Nonobstant ce qui précède, le Client conservera et, Publicites Entreprise n’aura aucun droit de propriété quel qu’il soit sur tous les droits de propriété intellectuelle du Client sur tous les textes, images ou autres composants et/ou matériaux appartenant au Client, ou sur lesquels le Client a le droit légal de utilisation, qui sont livrés à Publicites Entreprise, y compris, mais sans s’y limiter, les logiciels, la documentation connexe, le matériel de marketing client, les logos et les slogans (matériel propriétaire du client). Le client s’engage à ne pas utiliser le matériel exclusif du client à d’autres fins que celles expressément énoncées dans le présent accord.

Reproduction de PROJET :

Le client n’est pas autorisé à avoir la reproduction de l’un des projets de développement Web sans l’autorisation de Publicites Entreprise.

Après exécution réussie de tous les soldes dus à Publicites Entreprise, le client se voit accorder des droits de reproduction complets et illimités sur le projet de conception graphique. Publicites Entreprise se réserve le droit de reproduire le PROJET sous quelque forme que ce soit à des fins de marketing, de publications futures, de concours ou d’autres utilisations promotionnelles. Publicites Entreprise s’engage à ne reproduire à aucun moment le PROJET à des fins commerciales ou lucratives.

Le Client n’est pas autorisé à reproduire ou à utiliser d’une autre manière les maquettes de conception, les brouillons, les croquis, etc., créés par Publicites Entreprise lors du travail sur le projet de conception graphique mais non inclus dans la version finale du PROJET. Ces illustrations appartiennent uniquement à Publicites Entreprise qui peut les utiliser à sa seule discrétion.

DROIT DE STYLE OU DE RÉALISATION D’ŒUVRES DÉRIVÉES : Publicites Entreprise a le droit exclusif de créer des œuvres similaires dérivées de tout projet et toute similitude entre le projet du Client et des projets futurs constitue les méthodes et le style de Publicites Entreprise et restera le droit de Publicites Entreprise.

Achèvement des travaux:

Tous les délais proposés par Publicites Entreprise au client sont des estimations. La nature intrinsèque de la mise en place d’un portail web, la conception graphique et ses subtilités n’offrent pas à Publicites Entreprise le luxe de définir des délais précis.

Publicites Entreprise s’efforcera de réaliser tous les travaux dans les délais prévisionnels discutés avec le client dans le devis. Toutefois, Publicites Entreprise ne sera pas responsable des pénalités, sommes ou préjudices autrement encourus par le client si le portail web ne peut être livré dans les délais estimés.

Publicites Entreprise ne libérera le portail web cité que si tous les paiements ont été effectués conformément aux obligations du devis ou du contrat de travail.

Si Publicites Entreprise n’a pas le contrôle de la résidence (voir Conditions de résidence) où résidera l’œuvre finie, le paiement intégral doit être effectué avant que ladite œuvre ne soit publiée par Publicites Entreprise.

Le portail web cité reste la propriété de Publicites Entreprise jusqu’à ce que toutes les obligations aient été remplies pour la remise de ladite application au client.

Publicites Entreprise ne commencera pas la conception ou le développement du projet tant que l’acompte n’aura pas été reçu sur notre compte.

Si Publicites Entreprise intervient en tant que tiers pour une autre société, celle-ci est responsable du respect des obligations de remise de la demande de devis à son client.

Droit applicable :

Les Parties tenteront de bonne foi de négocier un règlement à tout Différend entre elles découlant du présent Contrat ou en relation avec celui-ci. Si le problème n’est pas résolu par voie de négociation dans les 45 jours suivant le premier contact de l’une ou l’autre des parties à ce sujet, les parties soumettront le différend à la médiation conformément aux procédures du CEDR (Centre for Effective Dispute Resolution in London, UK). Si les parties ne parviennent pas à s’entendre sur les conditions de règlement dans les 90 jours suivant le lancement de la procédure, le différend peut être soumis à un arbitre convenu entre les parties ou, à défaut d’un tel accord, qui peut être nommé par le président de la Law Society of England and Wales. à la demande de toute Partie. L’ouverture de la procédure est définie comme la demande écrite au CEDR par toute Partie pour une médiation à condition que cette demande soit envoyée en copie à l’autre Partie.

Publicites Entreprise ne sera pas responsable :

Pour tout dommage ou blessure causé par un défaut d’exécution, une erreur, une omission, une interruption, une suppression, un défaut, un retard de fonctionnement ou de transmission, un virus informatique, une défaillance de la ligne de communication, un vol ou une destruction ou un accès non autorisé à, un comportement délictuel, une négligence ou sous toute autre cause d’action.

pour les frais encourus, les indemnités ou le manque à gagner dus au non-respect des horaires convenus ; ou

pour tous les frais encourus, indemnités ou manque à gagner dus aux travaux effectués pour le compte du Client ou de l’un des mandataires désignés par le Client ; ou

tous les frais encourus ; ou tout dommage direct, indirect, accessoire, spécial ou consécutif résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le portail Web, ou résultant de virus, erreurs, omissions, interruptions, suppressions de fichiers, erreurs, défauts, retards de fonctionnement, ou la destruction de ses serveurs, logiciels ou tout matériel fourni par Publicites Entreprise

Pour les accords avec des tiers (tels que l’hébergement Web/les e-mails en masse/les sms en masse/les e-mails professionnels/les logiciels de sécurité).

Confidentialité:

Nos deux organisations doivent garder toutes les informations échangées entre notre personnel dans la plus stricte confidentialité. Ces informations ne peuvent être divulguées à des tiers ou utilisées que dans le cadre de l’exécution de l’accord spécifique. Le client peut conclure un accord de non-divulgation avec nous si nécessaire. Envoyer la demande d’accord de confidentialité à [email protected]

Enregistrement du nom de domaine :

Nous ne garantissons ni ne garantissons que le nom de domaine demandé sera enregistré à votre nom ou pourra être enregistré par vous. En conséquence, vous ne devez prendre aucune mesure concernant le(s) nom(s) de domaine que vous avez demandé(s) tant que vous n’avez pas été informé(e) que votre nom de domaine demandé a été enregistré.

Le client de Publicites Entreprise doit vérifier et accepter les termes et conditions, les conditions d’utilisation, la politique de confidentialité et de confidentialité des autorités de nommage compétentes avant l’enregistrement du nom de domaine et son utilisation continue. Tous les utilisateurs ou clients de Publicites Entreprise doivent accepter de renoncer définitivement à toute réclamation que vous pourriez avoir contre nous à l’égard de la décision d’une autorité de nommage de refuser d’enregistrer un nom de domaine et, sans limitation, accepter que les frais d’administration que vous nous payez soient non remboursable en aucun cas. Le client doit accepter tous les termes et conditions, la politique de confidentialité et les accords juridiques répertoriés sur Publicites Entreprise avant de soumettre une demande d’enregistrement, de renouvellement ou de transfert de domaine.

Les frais d’enregistrement/renouvellement/transfert de nom de domaine seront facturés à la fin du mois au cours duquel votre nom de domaine a été renouvelé. Cette facture doit être payée dans les quinze (15) jours ou des frais de retard de 2,00 $ par jour vous seront facturés.

Nous n’acceptons aucune responsabilité quant à l’utilisation d’un nom de domaine par vous et tout litige entre vous et toute autre personne ou organisation concernant un nom de domaine doit être résolu entre les parties concernées et nous ne prendrons aucune part à un tel litige. Nous nous réservons le droit, dès que nous prenons connaissance d’un tel litige, à notre seule discrétion et sans indication de motif, de suspendre ou d’annuler le nom de domaine, et/ou de faire les démarches appropriées auprès de l’autorité de nommage compétente.

Le client accepte que la propriété du nom de domaine soit transférée à Publicites Entreprise en cas de paiement dû à Publicites Entreprise pour tout projet d’entreprise liée au client. Publicites Entreprise peut refuser de transférer votre domaine si le client avait des factures impayées pour l’une de ses activités.

Hébergement de site Web/courriel/page Web sécurisée/protection antivirus :

– Nous excluons spécifiquement toute garantie quant à l’exactitude ou la qualité des informations reçues par toute personne via le Serveur et en aucun cas nous ne serons responsables de toute perte ou dommage aux données stockées sur le Serveur. Les Clients sont responsables du maintien d’une couverture d’assurance en cas de perte ou de détérioration des données stockées sur le Serveur. Le client nous garantit qu’il n’utilisera le site Web qui lui a été attribué qu’à des fins licites. En particulier, le client garantit et s’engage à nous

le client n’utilisera pas, et le client n’autorisera ni ne permettra à aucune autre personne d’utiliser le serveur en violation de toute loi ou réglementation ;

Le client ne publiera pas, ne liera pas ou ne transmettra pas sciemment ou par imprudence tout matériel :

qui est illégal, menaçant, abusif, nuisible, malveillant, diffamatoire, violent ou pédagogique, obscène, pornographique, profane ou autrement répréhensible de quelque manière que ce soit ; ou

Contenant un virus ou un autre programme informatique hostile ;

qui constitue ou encourage une infraction pénale, donne lieu à une responsabilité civile ou qui viole ou enfreint une marque de commerce, un droit d’auteur, d’autres droits de propriété intellectuelle ou des droits similaires de toute personne en vertu des lois de toute juridiction ;

Le client se conformera aux normes mises à disposition par nous de temps à autre et ne le fera pas lui-même, et veillera à ce qu’aucun de ses utilisateurs finaux, ne fasse un usage excessif ou inutile du serveur à notre détriment ou à celui de nos autres clients.

Vous êtes responsable de l’envoi du courrier conformément à toute législation pertinente, y compris, mais sans s’y limiter, le Commonwealth Spam Act (2003) et de l’envoyer de manière sécurisée. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour assurer un acheminement précis et rapide des messages, mais nous n’accepterons aucune responsabilité en cas de non-réception ou d’erreur d’acheminement ou de toute autre défaillance du courrier électronique.

En cas d’envoi délibéré d’e-mails commerciaux non sollicités (UCE), Publicites Entreprise se réserve le droit de résilier les services sans notification préalable.

Vous garantissez, vous engagez et acceptez que :

toutes les transactions sur votre site Web qui sont des contrats de vente de biens ou de services seront entre vous en tant que commerçant et votre client utilisateur final et vous acceptez que nous puissions inclure une exclusion de notre responsabilité à l’égard de ces achats et transactions dans ces forme que nous jugeons appropriée ;

les informations contenues dans votre site Web seront conformes à toutes les lois applicables et aux codes de pratique régissant l’utilisation des sites Web et des services connexes, y compris, sans s’y limiter, les lois et / ou codes de pratique régissant la vente à distance et la protection des données de temps à autre temps en vigueur

Vous garderez en sécurité toute identification, mot de passe et autres informations confidentielles relatives à votre compte et vous nous informerez immédiatement de toute utilisation non autorisée connue ou suspectée de votre compte, ou de toute violation connue ou suspectée de la sécurité, y compris la perte, le vol ou la divulgation non autorisée de vos informations de mot de passe. Nonobstant cette notification, vous serez responsable de toute utilisation de votre compte (et site Web) nonobstant toute utilisation frauduleuse ou inappropriée de votre mot de passe ou tout autre accès à l’une des installations que nous offrons qui n’est pas une utilisation ou un accès non autorisé par nous.

Bien que nous fassions des efforts raisonnables pour assurer l’intégrité et la sécurité du serveur, nous ne garantissons pas que le serveur sera exempt d’utilisateurs non autorisés ou de pirates.

Nous ne garantissons aucunement que nos services de protection antivirus empêcheront tout virus d’atteindre votre réseau informatique. Nous ne garantissons pas que le service sera exempt d’erreurs ou d’interruption de panne, et la société décline expressément toute garantie expresse ou implicite concernant la disponibilité, l’accessibilité ou les performances du système et/ou du service.

Le cas échéant, vous acceptez d’accepter des frais supplémentaires pour le transit du trafic IP au-delà du montant spécifié dans le Service. Toutes les données excédentaires seront facturées au taux de 10 c/Mo au Mo entier le plus proche. Ces frais seront dus à la fin du mois calendaire aux conditions commerciales normales de quinze (15) jours à compter de la facturation. Publicites Entreprise fournira une interface en ligne permettant aux utilisateurs autorisés de suivre le trafic des données du site.

Termes et conditions liés à l’assistance :

Les comportements grossiers et inappropriés ne seront pas acceptés.

Les informations de base relatives à l’assistance doivent être incluses, sinon l’équipe d’assistance n’acceptera pas la demande d’assistance

Le client doit décrire le problème dans son ticket d’assistance en décrivant de manière appropriée les informations sous forme de points.

Le client doit répondre de manière appropriée et rapide pour toute exigence d’équipe d’assistance liée à la demande d’assistance. Si le client tarde à répondre/confirmer plus de 48 heures, l’équipe d’assistance mettra la demande d’assistance en attente administrative. Si le client tarde à répondre/confirmer plus de 72 heures, l’équipe d’assistance considérera la demande d’assistance comme terminée. Des modifications supplémentaires peuvent s’appliquer pour une assistance supplémentaire.

Toutes les demandes d’assistance seront traitées en fonction de leur gravité décidée par l’équipe de Publicites Entreprise. En cas de retard dans l’exécution d’une demande d’assistance, Publicites Entreprise ne sera pas responsable de toute perte ou dommage dû à un retard dans l’exécution d’une demande d’assistance.

Le client sera facturé des frais supplémentaires pour le voyage

Plaintes :

Tous les clients acceptent par la présente que dans le cas où un produit / service / membre du personnel ne réponde pas à leurs attentes, ces questions doivent en premier lieu être adressées à nos bureaux. Ainsi, ces plaintes seront examinées par notre

processus interne de règlement des différends. En cas de résultat insatisfaisant de l’examen, vous, le client, avez parfaitement le droit de faire répertorier et traiter votre plainte par un système externe de résolution des litiges.

Conseils généraux par téléphone ou par e-mail :

Vous, en tant que client, indemnisez Publicites Entreprise de tout préjudice subi par le client suite à des conseils fournis par Publicites Entreprise ou tout employé de Publicites Entreprise. Comme toutes les informations fournies au client ne sont que des conseils généraux.

Politique de livraison

Nous sommes dans le secteur des services et n’avons pas d’article tangible à livrer. Il n’y a donc aucune chance de manquer ou d’égarer un article. Nos livrables sont sous forme de fichier de conception, de code logiciel et d’application conforme. Ces livrables vous sont livrés sous forme de fichiers électroniques via notre outil de collaboration ou par email. Par la suite, vous devez sauvegarder une copie des fichiers électroniques livrés sur votre serveur ou sur tout support de stockage. Jusqu’à 15 jours à compter de la date de livraison, SEO REGIONAL LTD (exerçant sous le nom de Publicites Entreprise) peut vous restituer les fichiers électroniques, après quoi SEO REGIONAL LTD (exerçant sous le nom de Publicites Entreprise) n’assume aucune responsabilité.

Modifications supplémentaires :

Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer si le client enfreint les conditions générales de Publicites Entreprise. Publicites Entreprise peut en outre détenir le droit de résilier tout ou partie du service pour une telle violation.

Il y aura des frais supplémentaires pour tout développement/changement supplémentaire dans le flux de développement précédemment finalisé.

Le client se verra facturer des frais de retard (jusqu’à 70 % du coût total) et/ou des frais d’administration pour tout changement d’avis pendant le développement en plus du coût de développement.

Approbation:

Toutes les approbations du client doivent provenir de l’adresse e-mail du client que le client décide d’utiliser pour communiquer avec Publicites Entreprise. La confirmation par e-mail sera considérée comme définitive.

La cyber-sécurité:

L’une des questions les plus importantes dans la négociation de la cybersécurité consiste à déterminer les limites de responsabilité appropriées. Les coûts de réponse à une violation de données peuvent être considérables. Publicites Entreprise met tout en œuvre pour éviter toute atteinte à la cybersécurité du portail web du client. Toutefois, Publicites Entreprise décline toute responsabilité en cas de perte due à une violation de la cybersécurité. Vous, en tant que client, indemnisez Publicites Entreprise de toute atteinte à la cybersécurité de leur portail web. Le client doit organiser sa propre assurance de cybersécurité pour couvrir toutes les pertes liées à une violation de la cybersécurité. Publicites Entreprise facturera des frais supplémentaires pour résoudre les problèmes soulevés par toute violation de la cybersécurité.

Période d’acceptation :

Le Client dispose d’un délai de 5 jours ouvrables suivant la livraison du produit/service final pendant lequel le Client peut s’engager dans des tests de produit/service. Le client doit informer Publicites Entreprise avec une description de tous les problèmes au plus tard le 5e jour ouvrable suivant la livraison du produit ou du service. A défaut de notification par le Client à Publicites Entreprise dans les 7 jours ouvrables, le Client sera réputé avoir accepté le produit/service à tous égards.

Indemnité:

Le Client garantit que tout contenu/information fourni à Publicites Entreprise pour être inclus dans la conception ou le développement de tout service ou produit est légalement détenu ou sous licence au Client. Le client accepte d’indemniser et de tenir Publicites Entreprise indemne de toute réclamation présentée par un tiers concernant le matériel exclusif du client fourni par le client à Publicites Entreprise, y compris toutes les demandes, responsabilités, pertes, coûts associés raisonnables et réclamations, y compris les honoraires d’avocat raisonnables. découlant d’un préjudice causé par le Matériel propriétaire du Client fourni par le Client à Publicites Entreprise, d’une violation du droit d’auteur et de produits défectueux vendus à la suite de la distribution par le Client du service ou du produit.

Le client indemnise et exonère Publicites Entreprise, [et Seo Regional LTD pty ltd et [ses/leurs] filiales, sociétés affiliées et [ses/leurs] dirigeants, administrateurs, employés, agents, successeurs et ayants droit respectifs] de et contre toutes pertes , dommages, responsabilités, déficiences, actions, jugements, intérêts, récompenses, pénalités, amendes, frais ou dépenses de quelque nature que ce soit, y compris les honoraires d’avocat raisonnables.

NON DIVULGATION :

Publicites Entreprise mettra tout en œuvre pour préserver la confidentialité des informations fournies par le client. Publicites Entreprise s’engage à ne pas publier, diffuser, distribuer, divulguer, vendre, céder ou autrement utiliser toute Information Confidentielle du client sauf dans le cadre et en considération de la relation commerciale. Le client accepte que les informations confidentielles divulguées à Publicites Entreprise dans le cadre d’une conversation commerciale puissent être divulguées à des employés, des fournisseurs tiers et des agents. Ces employés, fournisseurs tiers et agents peuvent être situés dans un pays autre que l’Australie.

RELATION AVEC DES TIERS :

Sauf autorisation contraire dans l’accord, ni les parties, ni leurs employés, dirigeants, administrateurs, gestionnaires, membres, affiliés, agents ou associés respectifs ne prendront directement ou indirectement contact avec, traiteront ou seront autrement impliqués avec des tiers en premier introduit par l’un d’eux à l’autre sans la connaissance préalable, le consentement et l’approbation écrite de l’introducteur, laquelle approbation peut être conditionnelle, partielle ou intégrale.

AUCUNE SOLLICITATION :

Publicites Entreprise et le Client ont convenu de maintenir pendant une période de 2 ans après l’achèvement du projet, le Client s’engage à ne pas solliciter, recruter, engager ou autrement employer ou retenir, à temps plein, à temps partiel, de conseil, de travail à la location ou tout autre type de base, tout Concepteur, employé, prestataire tiers ou agent de conception de Publicites Entreprise, qu’il ait ou non été chargé d’effectuer des tâches de projet. Dans le cas où un tel événement d’emploi, de consultation ou de travail pour compte d’autrui se produit, le Client accepte que Publicites Entreprise ait droit à une commission d’agence égale au plus élevé de (a) 50 % du salaire de départ de ladite personne chez le Client, ou ( b) 50 % des honoraires versés à ladite personne si elle est engagée par le client en tant qu’entrepreneur indépendant. Dans le cas de (a) ci-dessus, le paiement de la commission sera dû dans les 15 jours suivant la date de début de l’emploi. Dans le cas de (b) ci-dessus, le paiement sera dû à la fin de tout mois au cours duquel l’entrepreneur indépendant a fourni des services au Client. Publicites Entreprise, en cas de non-paiement et dans le cadre du présent article, pourra exercer tous les recours de droit et d’équité.

Publicites Entreprise et le Client ont convenu de maintenir, pendant une période de 1 an suivant la fin du présent Contrat, les parties s’abstiendront, de quelque manière et à aucun moment, de solliciter ou d’encourager toute personne, entreprise, société ou autre entité commerciale qui sont des clients, clients , les employés, les entrepreneurs indépendants, les partenaires, les vendeurs, les fournisseurs, les distributeurs, les vendeurs, les associés commerciaux ou les sources de référence de la partie divulgatrice, ou qui ont une relation commerciale ou financière avec la partie divulgatrice de cesser de faire affaire avec, ou de changer de quelque manière que ce soit ou dévaloriser ou dénigrer leur relation commerciale avec la partie divulgatrice, ou mener ou tenter de mener des affaires, directement ou indirectement avec la partie destinataire en dehors de la relation avec la partie divulgatrice

Utilisation à des fins promotionnelles :

Le Client accorde à Publicites Entreprise le droit d’utiliser le nom/logo/vidéo/compte de médias sociaux du Client et tout service ou produit créé par Publicites Entreprise pour le client à des fins promotionnelles et/ou de le croiser avec d’autres plateformes marketing développées par Publicites Entreprise.

Autorisation du fournisseur tiers :

Publicites Entreprise peut avoir besoin de produits de fournisseurs tiers tels que des passerelles de paiement, des services de courrier électronique en masse, des services de SMS en masse et bien d’autres. Publicites Entreprise devra fournir à ces fournisseurs tiers certaines informations du client en temps opportun pour le bon fonctionnement du portail Web du client. Le Client autorise Publicites Entreprise à agir au nom du Client en tant qu’utilisateur principal autorisé de tous les comptes de fournisseurs tiers créés pour le portail Web ou le marketing en ligne du client ou à toute fin commerciale. Publicites Entreprise peut avoir ou non toutes les politiques de confidentialité/termes et conditions/confidentialité des fournisseurs tiers sur le portail Web de Publicites Entreprise. Le client indemnise Publicites Entreprise de toute forme de perte ou de retard ou de violation de la loi par ces prestataires tiers.

Marques de commerce, logo et autres problèmes de propriété intellectuelle :

Le client est seul responsable de toute recherche de marque de commerce ou de droit d’auteur concernant le service ou le produit, sauf indication contraire dans la proposition de service ou de produit. Publicites Entreprise ne copiera pas sciemment d’autres éléments légitimement protégés par des marques ou des droits d’auteur

Services d’entretien annuels :

Termes et conditions

« Services de maintenance » désigne les services raisonnablement demandés par le client en relation avec la maintenance du site Web, y compris :

Mettre à jour le contenu du site Web selon les instructions du client ;
Maintenir et mettre à jour les liens du site Web ; et
Informer le Client de temps à autre de la mesure dans laquelle le Site Web ou tout contenu inclus sur le Site Web est ou peut devenir incompatible avec les logiciels généralement utilisés pour accéder à Internet.
Forfait de services de maintenance :

Les services de maintenance sont fournis dans le cadre du forfait. Le service de maintenance annuel comprend une combinaison d’hébergement mutualisé, de gestion de domaine et de service d’assistance.
Aucun de ces services n’est vendu séparément.
Le forfait de maintenance annuel fournit de l’espace au sein d’un service d’hébergement mutualisé. Le Client ne se verra accorder aucun accès direct au panneau d’hébergement ou au serveur.
Le client ne se verra accorder aucun accès au serveur ou à un autre actif numérique pendant que le client est sous notre

Forfait entretien annuel.
Résiliation des services de maintenance annuelle :

Le client ou Publicites Entreprise peut résilier ce service à tout moment avec un e-mail officiel et la raison de la résiliation.
En cas de résiliation du service, Publicites Entreprise ne fournira au Client qu’une copie d’un site Web par e-mail, accompagnée d’un code d’autorisation pour le domaine, moyennant des frais supplémentaires.
Il appartient au Client de trouver un autre prestataire pour migrer ses services.
Glossaire

Serveur désigne l’équipement de serveur informatique que nous exploitons dans le cadre de la fourniture des Services.

Site Web désigne la zone du Serveur qui vous est allouée par Publicites Entreprise pour que vous l’utilisiez en tant que site Internet.

Portail Web : Site Internet, Sites E-commerce, application web, application mobile, tout autre logiciel ou développement numérique.

Page Web sécurisée désigne la page Web exploitée et située sur le serveur qui vous permet de collecter les détails de la carte de crédit d’une manière qui est difficile pour d’autres personnes de voir la page lorsqu’elle est chargée, car la page est cryptée.

L’optimisation pour les moteurs de recherche désigne tout service conçu pour aider votre site Web à obtenir une liste plus élevée dans les résultats des moteurs de recherche.

Contenu : Toutes les informations, y compris, mais sans s’y limiter, les documents textuels, les logos, les photographies, les fichiers audio, les bases de données, les fichiers vidéo et tout autre contenu du site Web devant être inclus dans le site Web.

Compatibilité du navigateur : est la capacité ou la flexibilité d’un site Web, d’une application Web, d’un script ou d’une conception HTML à fonctionner sur différents navigateurs Web disponibles sur le marché.

Passerelle de paiement : la passerelle de paiement est l’infrastructure qui permet à un commerçant d’accepter les cartes de crédit et d’autres formes de paiement électronique.

“Jour ouvrable” désigne un jour où les banques sont ouvertes pour les opérations bancaires générales dans le pays où se trouvent les locaux de SEO REGIONAL LTD.